Come posso contattarti?

Ci sono tre modi principali per contattarci.

Email : Luxuryjethub@gmail.com

Instagram : @luxury.jet.hub2.0

Qual è la tua ora di lavoro?

Normalmente dovrebbe essere dal lunedì al sabato: dalle 10:00 alle 20:00

Tuttavia, ciò non significa che non ti risponderemo durante l’orario di riposo. Ti risponderemo la prima volta finché vedremo il tuo messaggio.

Come ordinare e quale metodo di pagamento offrite?

Dipende dal metodo di pagamento che utilizzerai per acquistare il prodotto. Puoi aggiungere le scarpe al carrello e seguire i passaggi per effettuare il checkout direttamente.
Supportiamo 3 metodi di pagamento:

– Carta di credito . Supportiamo Visa, Master Card, JCB, AE e così via, per favore non preoccuparti, non registreremo alcuna informazione sulla carta. Il tuo pagamento verrà esaminato prima dalla banca. Se fallisce, riceverai immediatamente il rimborso. Puoi anche chiamare la tua banca per passare il pagamento.

– Postepay: Puoi pagare con Postepay direttamente dalla App o dal Tabacchino, contattaci su Instagram (luxury.jet.hub2.0) per ricevere i dati per pagare.

Come posso ottenere un prezzo scontato se voglio ordinare all’ingrosso?

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per verificare il prezzo scontato offrendoci i dettagli dell’elenco delle merci. Adegueremo il prezzo per te. Più articoli otterranno più sconto.

Cosa succede se le scarpe che ho ordinato sono esaurite?

Ti informeremo in merito per consentirti di scegliere di attendere, sostituire o ottenere un rimborso del tuo ordine. 

Verrò truffato se ti mando soldi?

No, non imbrogliamo mai le persone. Se lo abbiamo fatto, significa che cerchiamo di distruggere la nostra vita e la nostra umanità. Vorremmo poter fare questo business a lungo e costruire una forte relazione con ogni cliente. Siamo un team che ama anche la cultura delle sneaker. Non faremo nulla per ferire le persone che si fidano di noi. Questo è il principio che non infrangiamo mai.

Posso modificare o cancellare il mio ordine prima della spedizione?

Sì, ma è condizionale. Per quei clienti che utilizzano PayPal e alla fine decidono di annullare l’ordine prima della spedizione, dobbiamo detrarre la commissione di transazione PayPal dall’importo dell’ordine quando effettuiamo il rimborso. È perché quando il cliente paga con PayPal, PayPal addebiterà la commissione di transazione da noi. Sebbene avviamo già il rimborso al cliente, ma Paypal non ci rimborserà la commissione di transazione.

Fornite immagini o video di controllo qualità?

Questo è un lavoro necessario che dobbiamo fare per i nostri clienti. Faremo un video per ogni cliente prima che il prodotto venga spedito. Tuttavia, consigliamo vivamente ai clienti di seguirci su Instagram, in modo da poter condividere un video chiaro con te.